Retourbeleid
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Herroepingsrecht
- Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
- Na herroeping heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor retour van je huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
- Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
- Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Terugbetaling
- Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
- Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Hoe kun je retourneren?
1. Vul het [retourformulier] in of stuur een e-mail met je bestelgegevens naar info@driepakverpakkingen.nl.
2. Stuur het pakket voldoende gefrankeerd retour naar:
Driepakverpakkingen.nl
Manenbergring 6, 8271 RX IJsselmuiden
- Bewaar het verzendbewijs goed totdat wij je retour hebben verwerkt.